近日，记者采访了一些家中有储水式电热水器的市民和销售储水式电热水的商家。采访中，多数消费者表示不知镁棒为何物，储水式电热水器需要定期保养，而一些电热水器厂商也没有对此主动履行告知义务。

其实，镁棒是储水式电热水器中用来软化水质的，机型不一样，镁棒的大小也不一样。长度从15厘米到60厘米不等，直径通常在1.5至2.5厘米之间。水质越差，镁棒消耗越快，时间长了就消耗殆尽。

家用储水式电热水器为防止水碱、水垢大量附着在储水式电热水器的内胆内，一般采用牺牲阳极的办法，利用镁棒释放镁离子来减缓水碱、水垢对内胆的腐蚀。镁棒一旦消耗完毕，如果没有及时进行更换，容易造成内胆腐蚀或加热管腐蚀穿孔，从而引发漏电危险，造成人身伤害事故。因此，储水式电热水器需定期清洗内胆、更换镁棒。

             

一般来说，电热水器的镁棒2-3年左右就需要更换一次，有些质量低劣的电热水器的镁棒使用不到半年就会消耗殆尽。但令人担忧的是，一些电热水器厂商没有主动履行告知义务，很多消费者对这一问题也并不知情。为避免发生消费安全事故，提醒广大消费者：

一是建议储水式电热水器生产厂家在产品使用说明书或产品外侧醒目处，粘贴消费提示，武汉万家乐售后电话提醒消费者该产品需要定期进行检查、更换镁棒;其次，经销商应主动做好售中服务，记录购买储水式电热水器的消费者的必要信息，与生产厂家合作，做好售后服务，定期为消费者提供上门检修、更换镁棒服务，排除事故隐患。

二是储水式电热水器所采用镁棒使用期限为2-3年，消费者自购买、使用电热水器2年左右，应该主动联系相关售后服务部门，更换镁棒，以确保电热水器的使用安全。

三是储水式电热水器的整机使用寿命一般为8年，电热水器用一段时间后，消费者如果感觉加热慢、耗电量大，则应及时进行检查，以杜绝安全隐患。在产品达到安全使用寿命后，要主动更换;如果坚持使用，必须定期请专业人员上门维护和检查。